8月11日上午8時許，公司得到真武楊莊京滬高速下一處DN800球管漏水消息后，迅速組織人員趕往現場。經現場勘查，因挖機施工失誤造成管身破出一個20公分大的洞。為了防止停水造成大范圍群眾和重點單位部門用水受到影響，經驗豐富的搶修人員對此迅速做出搶修方案：關閉泵站增壓泵，低壓供水，用其木棍堵住部分余水，便于人員入坑打抱箍。經過4個多小時艱苦奮斗，于下午13點30分，供水恢復正常。
圖為堵住部分余水
8月12日上午8時許，公司接到群眾電話稱，江都區丁伙鎮紅廟渠南路魚塘附近，有水管出現爆漏。龍泉公司項目部夏陽華經理帶領搶修人員立即到達現場核查，經查明是DN500鋼管老化裂出口子。事故點在小路半坡大樹下，靠近魚塘且土質松軟濕滑，機械施工難度較大，修復時間也較長。歷經9個小時才將漏點修復。
圖1：“疫”線人員，爭分奪秒搶修著
圖2：泥濘的土壤，機械施工難度大
圖1人工破碎 圖2：人工開挖
這些緊急搶修，僅僅是龍泉公司在疫情防控期間全力保障供水行動中的一個個片段。
新冠肺炎疫情防控工作開始后，龍泉公司嚴格落實人員值班值守制度，隨時掌握轄區供水情況，如發生供水事故或緊急情況，及時趕赴現場組織搶險和處置，一旦出現疫情影響供水安全或其它供水安全問題，迅速處置、有效應對，并按照程序及時報告；公示供水服務電話，確保24小時暢通，及時受理、解決群眾反映的問題，做到“件件有著落，事事有回音”。據統計：8月初以來，龍泉公司共受理維修服務115次，辦結率、滿意率均達99%以上。
（通訊員：龍泉公司 郭澤銳）
蘇公網安備32108802010152號
